Política de Frete da Universo Brilhante

Introdução

Na Universo Brilhante, nos comprometemos a entregar seus produtos de maneira eficiente e segura. Trabalhamos com parceiros confiáveis para garantir que seu pedido chegue em perfeitas condições e dentro do prazo previsto.

Prazos de Entrega

Nossos prazos de entrega variam de acordo com a região, sendo que o prazo de trânsito é de 07 a 25 dias úteis. Pedimos aos nossos clientes que consideram este prazo ao fazer suas compras.

Custo de Frete

Oferecemos frete grátis para todos os endereços no Brasil. Isso faz parte do nosso compromisso de fornecer a melhor experiência de compra possível para nossos clientes.

Rastreamento de Pedidos

Após a finalização do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o status e a localização de sua encomenda em tempo real.

Processamento de Pedidos

O processamento de pedidos leva de 1 a 3 dias úteis. Este é o tempo necessário para preparar e embalar seu pedido para envio.

Possíveis Atrasos

Em caso de atrasos na entrega, os clientes serão notificados por e-mail. Pedimos compreensão, pois alguns atrasos podem ocorrer devido a questões logísticas fora do nosso controle.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É muito importante que os dados de entrega (endereço, CEP e nome do destinatário) sejam corretos e completos. Caso o produto não seja entregue devido ao endereço indireto ou ausência do recebedor, será necessária a compra de um novo produto, uma vez que o produto retorne ao remetente.

Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação em relação ao frete, por favor, não hesite em entrar em contato conosco através de nossa página de contato. Estamos aqui para ajudar!